- Wat is de levertijd van een product
- Verzendkosten
- Volgen van uw bestelling
- Bezorging op zaterdag
- Andere datum
- Indien u niet thuis bent
- Beschadigde pakjes

Wat is de levertijd van een product.
Normaal gesproken leveren wij binnen 24 tot 48 uur.

Trendjuwelier.nl verzend per GLS pakketservice.

Indien een artikel onverhoopt niet bij ons op voorraad is en wij kunnen u niet binnen 3 dagen leveren ontvangt u van ons een mail met de juiste levertijd. Na ontvangst van dit mailtje kunt u zelf beslissen of u wilt wachten of dat u de bestelling kosteloos wilt annuleren.

Verzendkosten
Bij een bestelling onder de €35,-  betaalt u € 3.50  voor het verzenden binnen Nederland,
vanaf €35,-  wordt uw pakketje gratis verzonden.

Volgen van uw bestelling
Zodra het pakje door ons wordt verstuurd krijgt u van ons een mailtje met de tracktrace code.
Met deze code en link in het mailtje kunt u uw bestelling volgen. Pakketten worden over het algemeen later op de dag geleverd dan de brievenbuspost.

Het kan voorkomen dat na het klikken op de link u de melding krijgt “Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie” . Deze melding kan voorkomen als GLS het pakje nog niet heeft verwerkt, over het algemeen is de status de volgende dag wel op te vragen.

Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld u hierbij dan uw ordernummer.

Bezorging op zaterdag
Over het algemeen levert GLS niet op zaterdag af.

Andere datum?
Wilt u uw bestelling op een andere datum uitgeleverd hebben geeft u dit dan aan in een e-mail aan onze klantenservice onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij zullen onze uiterste best doen om uw bestelling op die dag te leveren.

Indien u niet thuis bent
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u niet thuis bent als het pakketje wordt bezorgd. In dit geval wordt het pakje in de meeste gevallen de volgende dag nogmaals aangeboden.
Mist u ook deze levering dan kan u contact opnemen met GLS. In uw brievenbus vindt u een papiertje van GLS met deze gegevens of in uw mailtje, vergeet u niet uw legitimatiebewijs mee te nemen!

Beschadigde pakketjes
Indien u een pakje aangeboden krijgt en het is ernstig beschadigd of opengemaakt adviseren wij u dit pakje niet aan te nemen. Indien u dit wel doet vervalt alle garantie en verzekering. Dit kan soms ernstige gevolgen hebben.

U vindt ons ook op Koopjespakker.nl